§1 DEFINICJE
Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE
11.Klient nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem lub używając niepoprawnych danych osobowych.
12.W celu usunięcia konta Klienta należy pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej poinformować Sklep o woli jego usunięcia.
§3 WYMAGANIA TECHNICZNE
§4 SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
§5 CENY PRODUKTÓW I FORMY PŁATNOŚCI
§6 DOSTAWY PRODUKTÓW – KOSZTY, FORMY I TERMINY
§7 USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
§8 REKLAMACJE DOTYCZĄCE TOWARÓW Z TYTUŁU RĘKOJMI
§9 REKLAMACJE W ZAKRESIE ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
§10 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
§11 PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ, LICENCJA, PRAWA AUTORSKIE
§12 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO (czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych informuję, iż:
_________________________
§13 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ PRZEZ KONSUMENTA
§14 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Link do polityki prywatności: https://www.zulibymamacita.com/polityka-prywatnosci/
Link do niniejszego Regulaminu: https://www.zulibymamacita.com/regulamin/
ZAŁĄCZNIK nr 1 – WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO
Miejscowość, data: …………………………….
Imię i nazwisko/firma: ……………………………. Adres zamieszkania: ………………………………. E-mail: …………………………….
Numer telefonu: …………………………….
Numer zamówienia: …………………………….
Data odbioru zamówienia: …………………………….
[dane Sprzedawcy: nazwa, adres] __________________________________ __________________________________
Reklamacja Produktu
Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu………………………………………………. Produkt ……………………………………………………… ……………………………………………………… [informacja o produkcie] jest wadliwy.
Wada polega na …………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………. ………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………..[opis wady].
Wada została stwierdzona w dniu………………………………………………….. Z uwagi na powyższe, żądam:
odstępuję od umowy (art. 560 § 1kc).
Numer rachunku bankowego do zwrotu środków:
…………………………………………………………………………………………………………………………
Posiadacz rachunku bankowego: ……………………………….. ………………………………….
Data: ____________________
Podpis Konsumenta: __________________
ZAŁĄCZNIK nr 2 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Miejscowość, data: …………………………….
Imię i nazwisko/firma: ……………………………. Adres zamieszkania: ………………………………. E-mail: …………………………….
Numer telefonu: …………………………….
Numer zamówienia: …………………………….
Data odbioru zamówienia: …………………………….
[dane Sprzedawcy: nazwa, adres] __________________________________ __________________________________
Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa
Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy ……………………………………………. nr …………………………………….. zawartej dnia ………………………………………… dotyczącej następujących rzeczy ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ……..
Proszę o zwrot kwoty ……………… zł (słownie ………………………………………………………złotych) poprzez:
przekaz pocztowy na adres …………………………………………………………………… [wypełnić jeśli dotyczy]
Data:_____________________ Podpis Konsumenta: _____________
na rachunek bankowy o numerze: ……………………………………………………………………… ………………… [wypełnić jeśli dotyczy],